Hiperautomatización e IA generativa para empresas que quieren operar a otra velocidad

Transformamos procesos críticos en circuitos inteligentes, medibles y seguros, con despliegues en semanas y retorno tangible

Agenda una llamada estratégica de 20 minutos

Validamos encaje, priorizamos el primer caso de uso y definimos el siguiente paso

Piloto funcional en 30 días con KPIs definidos

Despliegues en cloud europeo y control de datos

Cumplimiento gdpr y lopdgdd por diseño

Confían en nosotros

¿Qué hacemos?

Propuesta de valor

Aceleramos la eficiencia operativa y la toma de decisiones mediante hiperautomatización e IA generativa aplicada a procesos reales: menos tareas manuales, menos fricción entre sistemas y más foco en crecimiento.

Entregamos un plan claro, un piloto funcional y una hoja de ruta de escalado con métricas de impacto, gobernanza y seguridad by design.

¿Qué problemas resolvemos?

Casos de uso

Casos de uso que activamos

Atención al cliente

Agentes conversacionales 24/7 con bases de conocimiento privadas integradas con crm para resolver, escalar y medir con trazabilidad. Reducción del tiempo de ciclo y mejora de la satisfacción.

Comercial y marketing

Cualificación automática de leads, redacción asistida compliant, nurturing personalizado y seguimiento predictivo. Copilotos de IA para equipos de ventas.

Backoffice financiero

Extracción de datos de facturas, conciliaciones automáticas, previsión de tesorería y alarmas de riesgo con integración ERP y reporting en tiempo real.

Operaciones

Orquestación de flujos entre ERP, CRM y herramientas de campo, planificación de recursos y desempeño operativo con dashboards vivos.

RRHH

Automatización de onboarding, gestión de ausencias y turnos, junto a copilotos que asisten en la redacción de documentos internos y consultas frecuentes.

IT y soporte

Clasificación automática de tickets, respuestas sugeridas y runbooks ejecutables por agentes autónomos con revisión humana y auditoría.
¿Cómo trabajamos?

Descubrimiento 360

Mapeamos procesos, sistemas y puntos de dolor, y definimos los KPIs que importan.

Blueprint

Arquitectura, fuentes de datos, gobernanza y controles de seguridad listos para orquestar.

Piloto 30 días

Seleccionamos un caso de alto impacto para validar experiencia y métricas.

Escalado y cambio

Extendemos a más procesos, formamos equipos y habilitamos la adopción.

Servicio gestionado

Monitorizamos, optimizamos y evolucionamos modelos y flujos con mejora continua.

¿Cómo lo hacemos?

La mejor tecnología para su empresa

Trabajamos con ecosistemas líderes como OpenAI, Azure, Google y AWS, y con herramientas de orquestación como Make o n8n, además de frameworks de agentes y retrieval para casos avanzados. Priorizamos entornos con control de datos, cifrado y despliegues en cloud europeo cuando es necesario. Integramos con ERP, CRM y suites ofimáticas para que la automatización ocurra donde operan tus equipos.

Seguridad, privacidad y cumplimiento

Aplicamos privacidad por defecto, minimización de datos, registros de auditoría y controles de acceso. Alineamos las soluciones con GDPR y lopdgdd, y revisamos cláusulas y anexos de tratamiento de datos con tu equipo legal. El contenido sensible no se usa para entrenar modelos públicos.

Oferta y entregables

Diagnóstico gratuito con análisis de madurez y oportunidades priorizadas. Piloto funcional con caso de negocio y KPIs definidos. Roadmap de escalado con inversiones estimadas y retorno esperado. Formación y playbooks para adopción interna. Servicio gestionado para mantener, mejorar y medir.

CASO DE ÉXITO

Casos de éxito

Antes...

Un equipo de soporte invierte horas diarias en copiar y pegar información entre el correo, el CRM y el ERP, con tiempos de respuesta superiores a 24 horas y alta variabilidad en la calidad de las respuestas.

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Después...

Un chatbot conectado a tu CRM recoge la información del cliente, entiende lo que necesita, propone la mejor respuesta y puede ejecutar tareas como abrir incidencias, actualizar pedidos o generar abonos, siempre con supervisión humana. Gracias a esto, el tiempo de resolución baja a menos de 2 horas y la productividad de cada persona aumenta un 30%.

Antes...

Los clientes de una distribuidora de películas dedican tiempo a buscar información en la web, revisar correos o llamar por teléfono para resolver dudas sobre programación y cartelería, con tiempos de respuesta largos y respuestas poco consistentes.

Después...

Un chatbot conectado al catálogo recoge la consulta del cliente, entiende qué función o película busca y responde al instante con la programación actualizada y la cartelería disponible. Gracias a esto, las dudas se resuelven en segundos y la satisfacción del cliente aumenta de forma notable.

Antes...

Los técnicos de una empresa invierten horas en revisar manuales, bases de datos internas o preguntar a compañeros para identificar la solución a incidencias de productos, lo que retrasa la atención y genera costes adicionales.

Después...

Un chatbot especializado centraliza todo el conocimiento técnico, entiende la descripción del problema y propone la mejor solución en tiempo real. Gracias a esto, el tiempo de resolución se reduce drásticamente y los técnicos pueden atender más casos con mayor eficacia.

Antes...

Los equipos de licitaciones emplean gran parte de su jornada en diseñar manualmente propuestas visuales, copiando y adaptando información de proyectos previos, lo que ralentiza la presentación y reduce la competitividad.

Después...

Una automatización genera de forma inmediata propuestas visuales a partir de la información del pliego, estructurando y maquetando los contenidos según el formato requerido. Gracias a esto, el tiempo de preparación se reduce a horas y la empresa puede presentar más ofertas con mayor calidad.

FAQs

Preguntas Frecuentes

La hiperautomatización combina orquestación de procesos, integración de sistemas y IA generativa para ejecutar tareas complejas de extremo a extremo. Hoy es diferencial porque reduce tiempos y errores, y permite escalar sin aumentar estructura.

Medimos desde el día uno y priorizamos casos con impacto directo en ingresos, margen o productividad. Los resultados dependen del punto de partida y del volumen transaccional.

Definimos políticas de acceso, cifrado en tránsito y en reposo, entornos controlados y auditoría de uso. El contenido sensible no se usa para entrenar modelos públicos.

La automatización libera tiempo de tareas repetitivas y mejora la calidad del trabajo. Acompañamos el cambio con formación y comunicación para maximizar adopción.

Aprovechamos tu stack actual, conectándolo y ampliándolo. La clave es orquestar, no reemplazar por reemplazar.

Sí. Integramos con los principales ERP del mercado y con soluciones verticales. Cuando hay conectores nativos los aprovechamos; cuando no, trabajamos con API, webhooks, edi o integración a nivel de base de datos conforme a tus políticas. Validamos compatibilidad y seguridad caso a caso y priorizamos enfoques estándar para minimizar costes de mantenimiento.